ZUbA Gaziantep
Kargom Nerede?
Siparişinizin hazırlanma, kargoya teslim edilme ve teslimat sürecini kolayca takip edebilmeniz için gerekli bilgileri burada bulabilirsiniz.
Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?
1
Siparişiniz Hazırlanır
Ödeme onayından sonra siparişiniz hazırlanır. Normal koşullarda siparişler en geç 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir.
2
Takip Bilgisi Oluşur
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, takip numarası ve gönderim bilgileri sipariş sürecinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden paylaşılabilir.
3
Kargonuzu Takip Edin
Size iletilen takip numarasını, kargo firmasının takip ekranında kullanarak gönderinizin güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Bilgilendirme: Üyelik hesabınız bulunuyorsa, sipariş geçmişiniz üzerinden siparişinize ilişkin durum bilgilerini de görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat Süresi Ne Kadardır?
Siparişler ödeme onayından sonra normal koşullarda en geç 3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslim edilen siparişin size ulaşma süresi; teslimat adresine, kargo firmasının dağıtım planına, kampanya dönemlerine, resmi tatillere ve operasyonel yoğunluğa göre değişebilir.
Kargo Takibinde Nelere Dikkat Etmeliyim?
- Kargo takip numaranızı doğru girdiğinizden emin olun.
- Takip bilgisi, kargo firması teslim aldıktan sonra sisteme yansıyabilir; ilk saatlerde hareket görünmeyebilir.
- Teslimat adresinizin, telefon numaranızın ve alıcı bilgilerinizin sipariş sırasında doğru girilmiş olması önemlidir.
- Kargo firması adresinizde size ulaşamazsa, gönderi şubede bekletilebilir veya iade sürecine alınabilir.
Hasarlı veya eksik teslimat: Paketiniz hasarlı, yırtılmış, ıslanmış ya da ezilmiş görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine bildirin ve mümkünse tutanak tutulmasını isteyin. Teslimat sonrası fark edilen eksik veya hasarlı ürünler için de en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Kargo Bilgim Henüz Gelmediyse
Siparişiniz ödeme onayından sonra hazırlanma aşamasında olabilir. Siparişinizin üzerinden 3 iş günü geçtiği halde kargo bilgisi oluşmadıysa veya takipte açıklayamadığınız bir durum görüyorsanız, sipariş numaranızla birlikte ZUbA Gaziantep ekibine ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme tarihi: 26.06.2026